← Wróć do mapy

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

serwisu Place Factors · wersja z 20 lipca 2026 r.

§ 1. Usługodawca i kontakt

  1. Serwis internetowy Place Factors („Serwis”) jest prowadzony przez podmiot wskazany poniżej („Usługodawca”):
Nazwa
Bazusoft
Forma prawna
Adres siedziby lub zamieszkania
Grabowska 44A, 42-282 Bogusławice
Adres do korespondencji
Grabowska 44A, 42-282 Bogusławice
NIP / REGON
5732683202 / 021587279
Adres e-mail
hello@placefactors.com
  1. Z Usługodawcą można kontaktować się w sprawach dotyczących Serwisu, reklamacji i niniejszego regulaminu („Regulamin”) za pomocą danych wskazanych powyżej.
  2. Regulamin określa zasady nieodpłatnego świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.

§ 2. Definicje

  1. Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu.
  2. Usługa — udostępnienie interaktywnej mapy, funkcji wyszukiwania miejsca oraz modelowych informacji o przewidywanym natężeniu hałasu komunikacyjnego w otoczeniu budynków.
  3. Wynik — prezentowany przez Serwis szacunek, ocena, kolor, wartość w decybelach, statystyka albo inna informacja wygenerowana na podstawie przyjętego modelu i dostępnych danych.
  4. Dane zewnętrzne — w szczególności dane mapowe i geograficzne pochodzące od OpenStreetMap i jego współtwórców oraz wyniki wyszukiwania miejsc dostarczane przez Nominatim.

§ 3. Rodzaj i zakres Usługi

  1. Serwis umożliwia orientacyjne porównywanie budynków i obszarów pod kątem potencjalnego hałasu pochodzącego przede wszystkim z ruchu drogowego i kolejowego.
  2. Użytkownik może przesuwać i przybliżać mapę, wyszukiwać adres lub obszar oraz zmieniać dostępne parametry scenariusza, takie jak przyjęte tło hałasu i czułość.
  3. Usługa jest nieodpłatna, nie wymaga założenia konta i jest świadczona w zakresie danych aktualnie dostępnych w Serwisie. Dostępność danych może być ograniczona terytorialnie, w szczególności do obszaru Warszawy.
  4. Serwis nie pośredniczy w sprzedaży ani najmie nieruchomości, nie przedstawia ofert nieruchomości i nie jest stroną umów zawieranych przez Użytkownika z osobami trzecimi.

§ 4. Wymagania techniczne i zagrożenia

  1. Do korzystania z Usługi potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS, JavaScript i szyfrowane połączenia HTTPS oraz włączona obsługa JavaScript.
  2. Zablokowanie skryptów, zasobów zewnętrznych, pamięci przeglądarki albo połączeń z usługami mapowymi może ograniczyć lub uniemożliwić działanie części funkcji.
  3. Serwis może zapisać wybrany język wyłącznie w lokalnej pamięci przeglądarki Użytkownika. Użytkownik może usunąć ten zapis w ustawieniach przeglądarki; jego brak nie uniemożliwia korzystania z podstawowych funkcji Serwisu.
  4. Korzystanie z usług internetowych wiąże się ze zwykłymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia informacji, nieuprawniony dostęp do urządzenia lub przechwycenie danych. Zaleca się aktualizowanie systemu i przeglądarki oraz stosowanie odpowiednich zabezpieczeń urządzenia.

§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy

  1. Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z funkcji Serwisu, po umożliwieniu Użytkownikowi zapoznania się z Regulaminem. Umowa jest zawierana na czas korzystania z Serwisu.
  2. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usługi bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, w szczególności przez zamknięcie karty przeglądarki lub opuszczenie Serwisu.
  3. Użytkownik może usunąć lokalnie zapisany wybór języka w ustawieniach swojej przeglądarki.

§ 6. Charakter i ograniczenia Wyników

Wyniki są szacunkami modelowymi, a nie pomiarami hałasu. Nie są oficjalną mapą akustyczną, ekspertyzą, świadectwem, wyceną ani zapewnieniem dotyczącym konkretnej nieruchomości.

  1. Model wykorzystuje uproszczenia. Uwzględnia przede wszystkim klasy i położenie dróg oraz linii kolejowych zapisanych w Danych zewnętrznych, przyjęte wagi źródeł, odległość od źródła i założone tło hałasu. Klasa drogi lub linii jest jedynie przybliżeniem rzeczywistego natężenia ruchu i emisji dźwięku.
  2. Model może nie uwzględniać albo uwzględniać jedynie pośrednio w szczególności: aktualnego natężenia i prędkości ruchu, udziału pojazdów ciężkich, pory dnia i tygodnia, remontów, objazdów, nawierzchni, ukształtowania terenu, ekranów akustycznych, wysokości budynków, kondygnacji i orientacji lokalu, kształtu zabudowy, odbić dźwięku, izolacyjności elewacji i okien, pogody, lotnictwa, działalności usługowej, budów, imprez ani zachowania sąsiadów.
  3. Wartość wyrażona w decybelach jest wynikiem obliczeń, a nie odczytem z miernika w lokalu, przy elewacji ani w innym konkretnym punkcie. Zmiana parametrów w panelu tworzy scenariusz poglądowy i nie powoduje ponownego pomiaru ani aktualizacji danych źródłowych.
  4. Dane zewnętrzne mogą być niepełne, nieaktualne, niedokładne albo błędnie sklasyfikowane. Zasięg danych, sposób obliczeń i wersja modelu mogą się zmieniać.
  5. Kolory, oceny słowne i statystyki służą porównaniu wyników w ramach przyjętego modelu. Nie oznaczają zgodności ani niezgodności z normami prawnymi, sanitarnymi, budowlanymi lub środowiskowymi.
  6. Wyniki nie stanowią porady prawnej, medycznej, inwestycyjnej, budowlanej, środowiskowej ani dotyczącej zakupu lub najmu nieruchomości. Nie powinny być jedyną podstawą decyzji mogącej powodować istotne wydatki, zobowiązania lub skutki zdrowotne.
  7. Przed podjęciem decyzji Użytkownik powinien samodzielnie zweryfikować warunki w nieruchomości, w szczególności podczas wizyt o różnych porach, w dostępnych dokumentach i oficjalnych mapach, u właściciela lub zarządcy oraz — gdy ma to znaczenie — poprzez pomiar wykonany przez właściwego specjalistę.

§ 7. Dane i usługi podmiotów trzecich

  1. Dane mapowe pochodzą z OpenStreetMap i są udostępniane przez OpenStreetMap Foundation oraz współtwórców na warunkach licencji Open Data Commons Open Database License (ODbL). Informacje o licencji są dostępne na stronie openstreetmap.org/copyright.
  2. Wyświetlanie mapy oraz wyszukiwanie miejsc może wymagać bezpośredniego połączenia przeglądarki Użytkownika z usługami OpenStreetMap Foundation, w tym serwerami kafelków i Nominatim. Do tych podmiotów mogą zostać przekazane standardowe dane techniczne połączenia, w tym adres IP, informacje o przeglądarce, strona odsyłająca, czas i zakres żądania, a przy wyszukiwaniu również wpisane zapytanie.
  3. Użytkownik nie powinien wpisywać w wyszukiwarce danych osobowych, informacji poufnych ani innych treści, których nie chce przekazać dostawcy wyszukiwarki. Zasady korzystania z Nominatim i informacje o prywatności są dostępne odpowiednio na stronach operations.osmfoundation.org oraz osmfoundation.org.
  4. Elementy interfejsu mogą być pobierane z zewnętrznej sieci CDN. Dostawca takiej sieci może otrzymać standardowe dane techniczne połączenia niezbędne do dostarczenia zasobu.
  5. Usługodawca nie kontroluje Danych zewnętrznych ani ciągłej dostępności usług podmiotów trzecich. Odpowiada jednak za własny dobór, konfigurację i sposób wykorzystania tych źródeł na zasadach wynikających z obowiązującego prawa.

§ 8. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Użytkownik jest zobowiązany korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i Regulaminem.
  2. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, złośliwego kodu lub danych mających zakłócić działanie Serwisu albo usług zewnętrznych.
  3. Bez uprzedniej zgody Usługodawcy nie wolno obchodzić zabezpieczeń, wykonywać automatycznych zapytań powodujących nadmierne obciążenie, masowo pobierać danych z interfejsu ani korzystać z usług zewnętrznych za pośrednictwem Serwisu w sposób sprzeczny z zasadami ich dostawców.
  4. Usługodawca może ograniczyć dostęp niezbędny do zatrzymania trwającego naruszenia, ochrony bezpieczeństwa albo wykonania obowiązku prawnego, stosując środek proporcjonalny do sytuacji.

§ 9. Dostępność i zmiany Usługi

  1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis działał prawidłowo, lecz nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności ani zachowania każdego Wyniku w niezmienionej postaci.
  2. Przerwy lub ograniczenia mogą wynikać w szczególności z konserwacji, naprawy błędu, zagrożenia bezpieczeństwa, awarii infrastruktury, działania podmiotu trzeciego, siły wyższej albo obowiązku prawnego.
  3. Usługodawca może rozwijać lub zmieniać Serwis z ważnych przyczyn, takich jak zmiana prawa, danych, modelu, technologii, wymagań bezpieczeństwa lub warunków dostawcy zewnętrznego. Zmiana nie ogranicza praw nabytych Użytkownika i dotyczy co do zasady przyszłego korzystania z Usługi.

§ 10. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca odpowiada za świadczenie Usługi na zasadach określonych w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa. Postanowienia tego paragrafu wyjaśniają przeznaczenie Usługi i racjonalny podział ryzyk; nie mają na celu wyłączenia odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć.
  2. Z zastrzeżeniem ust. 1, Usługodawca nie odpowiada za skutki decyzji Użytkownika w zakresie, w jakim szkoda wynika z potraktowania Wyniku — wbrew jednoznacznym informacjom w Serwisie i Regulaminie — jako pomiaru, ekspertyzy, gwarancji lub jedynej podstawy decyzji oraz z zaniechania niezależnej weryfikacji odpowiedniej do znaczenia tej decyzji.
  3. Usługodawca nie odpowiada za zakłócenia i szkody wynikające wyłącznie z działania lub zaniechania Użytkownika, jego urządzenia, jego dostawcy Internetu albo niezależnego podmiotu trzeciego, nad którym Usługodawca nie sprawuje kontroli, chyba że obowiązujący przepis stanowi inaczej lub Usługodawca nie dochował należytej staranności w zakresie własnych obowiązków.
  4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza:
    1. odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie;
    2. odpowiedzialności za szkodę na osobie wynikającą z działania lub zaniechania Usługodawcy;
    3. praw konsumenta ani innych uprawnień, których nie można wyłączyć lub ograniczyć w drodze umowy.

§ 11. Reklamacje

  1. Reklamację dotyczącą Usługi można przesłać na adres e-mail albo adres korespondencyjny Usługodawcy wskazany w § 1.
  2. Reklamacja powinna opisywać problem, czas jego wystąpienia, oczekiwany sposób rozwiązania i dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi. Podanie informacji ponad niezbędny zakres nie jest wymagane.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację i odpowiada na nią w terminie 14 dni od otrzymania. Jeżeli odpowiedź ma zostać wysłana pocztą, termin uważa się za zachowany przez nadanie przesyłki przed jego upływem.
  4. Reklamacja nie ogranicza prawa Użytkownika do dochodzenia roszczeń na zasadach wynikających z przepisów prawa. Konsument może także zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo skorzystać z dostępnych prawem pozasądowych metod rozwiązywania sporów.

§ 12. Prawa do Serwisu

  1. Prawa do oprogramowania, wyglądu, własnych opisów i elementów Serwisu przysługują Usługodawcy albo właściwym licencjodawcom. Korzystanie z Serwisu nie przenosi tych praw na Użytkownika.
  2. Prawa do Danych zewnętrznych i zasady ich wykorzystywania określają właściwe licencje, w tym ODbL dla danych OpenStreetMap. Regulamin nie ogranicza uprawnień udzielonych bezpośrednio na podstawie tych licencji.

§ 13. Zmiany Regulaminu

  1. Regulamin może zostać zmieniony z ważnej przyczyny, w szczególności z powodu zmiany prawa, zakresu Usługi, sposobu działania modelu, technologii, wymagań bezpieczeństwa albo warunków usług zewnętrznych.
  2. Nowa wersja jest publikowana w Serwisie wraz z datą obowiązywania i ma zastosowanie do umów zawieranych po jej udostępnieniu. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany, może zakończyć korzystanie z Usługi.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia 20 lipca 2026.
  2. Do Regulaminu i umów o świadczenie Usługi stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć, obowiązujące w państwie jego zwykłego pobytu.
  3. Spory rozstrzygają sądy właściwe na podstawie obowiązujących przepisów. Regulamin nie narzuca konsumentowi sądu innego niż właściwy ustawowo.
  4. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez prawo.